Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de nuestros formularios, demos o canales de contacto:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono
• Empresa y cargo
• Información relacionada con solicitudes de demo o servicios
• Datos de navegación (IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

• Gestionar solicitudes de información y contacto
• Agendar demos o reuniones
• Prestar nuestros servicios y soporte
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con HolaMia (solo si hay consentimiento)
• Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento se basa en:

• El consentimiento expreso del usuario
• La ejecución de un contrato o precontrato
• El interés legítimo para mejorar nuestros servicios

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

• Mientras exista una relación comercial
• Mientras no se solicite su supresión
• Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos (CRM, email marketing, automatización, hosting), algunos de los cuales pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, se garantiza el cumplimiento del RGPD mediante:

• Cláusulas contractuales tipo
• Proveedores adheridos a marcos de protección de datos reconocidos

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Limitación
• Oposición
• Portabilidad

Enviando una solicitud a: [email protected]

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

8. Medidas de seguridad

HolaMia adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

9. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legales o técnicos.